-Verzendkosten: Verzenden binnen Nederland, tot €50,- kosten €3.95 vanaf €50,- is het gratis binnen Nederland. Voor verzending naar het buitenland kunt U contact met ons opnemen.

-Garantie: Uw bestelling wordt nagekeken en met zorg ingepakt. Mocht een product niet voldoen aan de verwachting die men er redelijkerwijs van mag hebben, dan zijn de garantie voorwaarden van de betreffende fabrikant van kracht.

-Ruilen en retourneren: Het ruilen van artikelen is toegestaan tot 14 dagen na aflevering van de goederen. De artikelen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant zelf.

Mocht er een klacht zijn over een artikel dan dient de klant via de mail contact met ons op te nemen ovm. het ordernummer het artikel waar het over gaat, en de klacht.

Bij een terechte klacht, zullen wij gaan kijken naar hetzelfde of een vervangend artikel. Mocht dit niet lukken dan krijgt de klant het geld van het desbetreffende artikel plus verzendkosten terug. Slijtage bij normaal gebruik valt nooit onder de garantievoorwaarden. Niet of niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen.

 

Copyright 2021 Hobby Shop Utrecht - Powered by Lightspeed